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ENVÍOS
Los envíos se realizarán por agencia de mensajería a la dirección que se nos indique. El envío tiene un coste de 7€. Los portes serán gratuitos por compras superiores a 200€. El plazo entrega será entre 3 o 4 días laborables.

DEVOLUCIÓN
Todos los artículos comprados en la tienda online de LaTortugaPretita.es (a partir de ahora LTP), pueden ser devueltos en un plazo máximo de 15 días, desde su fecha de compra a la siguiente dirección:

Ana Toral Sanz
Avd. Machupichu 11, Esc. B1A
28043 Madrid

Los artículos deben ser devueltos en su estado original, no pudiendo ser usados, lavados o dañados. LTP se reserva el derecho de rechazar todas aquellas devoluciones comunicadas o enviadas fuera de plazo o prendas que no se encuentren en el mismo estado que fueron enviadas. Una vez comprobada que la prenda se encuentra en el mismo estado, se lo comunicamos por correo electrónico, y se realizará la devolución del importe íntegro en la misma cuenta donde se realizó el ingreso en u plazo máximo de 15 días.

PAGOS
Todos los precios incluyen el IVA y todos los impuestos sobre las ventas. Puedes pagar mediante Paypal, tarjeta o por transferencia bancaria. Para pagos con transferencia bancaria los datos son los siguientes.

Titular: Ana Toral Sanz
Banco: Bankia
Número de cuenta: 2038 9407 16 3000365593
Concepto: Número de pedido

FACTURA
Si necesitas factura envíanos un correo a contacto@latortugapretita.es, indicando:

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